FAQ - Padmate C21

À propos de la connexion Bluetooth

1. Si la montre est connectée à un autre téléphone portable :
Balayez vers le haut sur la page principale de la montre pour vérifier l'état de la connexion Bluetooth, une icône de connexion blanche s'affiche au-dessus de la montre connectée Bluetooth ; les icônes de diffusion non connectées s'affichent au-dessus de la montre qui n'est pas connectée au Bluetooth.
2. Si le Veryfit que vous avez utilisé n'est pas la dernière version :
Les utilisateurs d'Android peuvent télécharger et installer via Google Play, et les utilisateurs d'IOS peuvent télécharger et installer via l'App Store. Ou scannez le code QR de l'application sur la montre pour télécharger et installer.
3. Si le modèle du téléphone mobile ne prend pas en charge :
Le système Android nécessite 6.0 ou supérieur, et le système IOS nécessite 9.0 ou supérieur.
4. Si le Bluetooth du téléphone portable n'est pas activé, veuillez activer le Bluetooth de la montre.
5. Si la montre n'est pas à proximité, l'écran de la montre doit être allumé lorsqu'elle est connectée.
6. Si la fonction Bluetooth du téléphone mobile échoue, la fonction Bluetooth doit être redémarrée.
7. Si vous avez déjà connecté la montre à d'autres téléphones portables IOS et effectué l'appairage Bluetooth. Lors de la reconnexion, l'appareil doit être ignoré dans l'appareil Bluetooth du téléphone mobile.

À propos des appels Bluetooth

1. Amplifiez le bouton d'alimentation de tension (touche supérieure), après l'écran clignotant, 2 minutes après la connexion automatique BT, après 2 minutes, il n'y a pas de connexion, connexion manuelle BT.
2. Veuillez vérifier si vous avez le Bluetooth BT d'un téléphone portable à lier. Après avoir couplé avec le téléphone, vous pouvez répondre et passer des appels sur la montre.
3. L'application peut être arrêtée en arrière-plan, entraînant la déconnexion de la connexion Bluetooth. Veuillez rouvrir l'application, vous reconnecter et réessayer.

A propos d'Alexa

1. Suivez les instructions d'utilisation de l'APP pour vous connecter (ID208BT étaient ---appareil---comment utiliser---Amazon Alexa).
2. Assurez-vous que l'environnement du réseau de téléphonie mobile est bon.
3. Assurez-vous des différentes autorisations requises pour ouvrir l'application.
4. Gardez la montre Bluetooth connectée à l'application.

À propos des notifications

1. La fonction de rappel de l'eau potable de l'application n'est pas activée ou l'heure actuelle n'est pas dans la période de temps définie--> App--Appareil--Suivi de la santé--Eau potable (sélectionnez la période d'ouverture et réglez l'intervalle de temps pour rappel eau potable).
2. La montre et le téléphone ne sont pas correctement connectés.

À propos de la fréquence cardiaque

La montre utilise la méthode de mesure de transmission photoélectrique pour tester la fréquence cardiaque. En principe, le capteur en contact avec la peau de la montre va émettre un faisceau lumineux sur la peau pour mesurer la lumière réfléchie/transmise. Parce que le sang absorbe la lumière d'une longueur d'onde spécifique, chaque fois que le cœur pompe le sang, cette longueur d'onde est absorbée en grande quantité et le rythme cardiaque est déterminé. Étant donné que la détection de la fréquence cardiaque utilise la photopléthysmographie (PPG), la précision et la cohérence du test doivent prendre en compte "le sexe, l'âge, le rapport taille/poids, la météo, la race/couleur et la santé/VO2 max", donc la sueur du poignet Autre les impuretés, la peau foncée (ne peut pas bien absorber la lumière), les conditions météorologiques, l'humidité, peuvent affecter les résultats du test.

À propos de la surveillance du sommeil

La surveillance du sommeil fonctionne grâce à des capteurs intégrés à la montre. Le capteur peut détecter les mouvements subtils de la main humaine pour déterminer si le corps humain est dans un état actif ou dans un état de sommeil calme. Pendant le processus de sommeil, la fréquence des mouvements de la main de l'utilisateur est enregistrée pour analyser si l'utilisateur est dans un état de sommeil profond ou léger, afin d'analyser et de suggérer la qualité du sommeil de l'utilisateur.

À propos de l'entraînement

1. Course à pied en plein air, marche en plein air, vélo en plein air, randonnée :
Le côté App initie le mouvement --> la distance de déplacement est calculée en fonction du GPS du téléphone mobile. Le signal GPS est faible ou il n'y a pas de signal, ce qui entraînera des erreurs dans la distance de déplacement.
Le côté montre lance l'exercice --> lorsque le GPS n'est pas activé pour l'exercice, la distance est estimée par le nombre de pas que l'utilisateur déplace et est estimée par un certain algorithme (nombre de pas * foulée), et la foulée est liées à la taille, au poids, au sexe et au sexe. Attendez, il y aura des erreurs.
2. Course en salle, marche en salle :
La distance est calculée selon l'algorithme (nombre de pas * foulée), la foulée est liée à la taille, au poids, au sexe, etc., il y aura certaines erreurs.
3. Équitation en plein air :
Ce n'est que lorsqu'il est lancé sur le téléphone portable que la distance de déplacement peut être affichée. Initié par le côté montre, la distance de déplacement ne peut pas être affichée

À propos du problème de comptage des pas

La détection du podomètre utilise un capteur d'accélération à trois axes pour suivre le nombre de pas. L'accélération à trois axes dans le bracelet intelligent est basée sur les données capturées en temps réel en trois dimensions, par le filtrage, la détection des pics et des vallées et d'autres processus, en utilisant divers algorithmes et des opérations logiques sophistiquées finalement convertir ces données en nombres lisibles sur le bracelet, et le nombre de pas, la distance et les calories consommées sont présentés à l'utilisateur final. Le tremblement de la main plus le déplacement peut être utilisé pour détecter le déplacement du bracelet dans l'espace en intégrant l'accélération à travers le capteur d'accélération intégré de relativement haute précision, afin de déterminer s'il s'agit du nombre de pas.

À propos du problème d'application

1. Le Bluetooth de la montre est déconnecté de l'application.
2. Pendant le processus de synchronisation des données, le Bluetooth est anormal, provoquant l'échec de la synchronisation des données --> Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone portable, redémarrer la fonction Bluetooth, fermer l'application, puis rouvrir l'application pour synchroniser.

À propos de Levez votre poignet pour éclaircir l'écran

1. Activez le mode Ne pas déranger --> En mode Ne pas déranger, l'écran s'éteint automatiquement si le poignet n'est pas allumé.
2. L'interrupteur de la fonction de levage du poignet de l'application n'est pas activé.
3. Le bracelet est éteint et s'éteint. Veuillez connecter le câble de charge pour charger la montre.

À propos du problème tactile

1. Connectez le câble de charge. Lorsque la montre est en charge, maintenez enfoncé le bouton latéral pendant plus de 10 secondes pour forcer la montre à redémarrer.
2. Si le redémarrage forcé ne peut pas résoudre le problème, vérifiez si le dernier micrologiciel est en arrière-plan et essayez de mettre à niveau vers le dernier micrologiciel.

À propos du contrôle de la musique

1. La montre et le téléphone ne sont pas correctement connectés.
2. Le contrôle de la musique de l'application n'est pas activé.
3. Le lecteur de musique n'est pas ouvert pour lire de la musique.

À propos de la météo

1. La montre et le téléphone ne sont pas correctement connectés.
2. La fonction de prévision météo du Veryfit n'est pas activée.
3. L'autorisation d'informations de localisation ID208BT n'est pas activée --> Dans les paramètres système Gestion des autorisations d'application, activez l'autorisation d'informations de localisation ID208BT.

D'autres problèmes

1. Pendant le processus de mise à niveau, la distance entre la montre et le téléphone mobile s'éloigne, ce qui entraîne la déconnexion de Bluetooth et la mise à niveau de la montre échoue (la distance de connexion Bluetooth du produit est d'environ 10 mètres et la connexion peut être déconnecté au-delà de cette plage) --> Reconnectez-vous au Bluetooth et poursuivez la mise à niveau.
2. La fonction Bluetooth du téléphone mobile est anormale, vous devez redémarrer la fonction Bluetooth pour essayer.
3. Pendant la mise à niveau, assurez-vous que le signal réseau est bon et que le téléphone portable et la montre ne doivent pas être trop éloignés.
4. La batterie de la montre n'est pas inférieure à 40 %.
5. En cas d'échec probabiliste, il est recommandé de procéder à une nouvelle mise à niveau après la connexion à l'application.

1. La montre doit être chargée et activée pour la première fois.
2. Une fois la montre activée, l'interface du code QR s'affiche et l'application peut être téléchargée en scannant le code QR sur la montre ou le manuel d'instructions.
3. Ouvrez l'application à lier en recherchant l'appareil ou en scannant le code QR.
4. Si la montre ne peut pas être allumée, essayez de la charger, essayez de la charger pendant environ 10 minutes, rallumez-la et connectez-la à l'application pour l'utiliser.

1. Pour la première utilisation, veuillez connecter l'alimentation, utiliser le câble de charge pour charger la montre et activer la montre.
2. La montre s'éteint automatiquement en raison d'une faible puissance --> elle peut être rallumée après avoir été chargée pendant un certain temps.
3. Si la montre n'a pas été utilisée pendant une longue période (le temps d'arrêt est supérieur à trois mois ou plus), la montre s'éteindra automatiquement en raison d'une faible consommation d'énergie et la montre devra peut-être être chargée pendant plus d'une heure avant il peut être activé.
4. Si la montre se fige pendant l'utilisation --> veuillez connecter le câble de charge. Lorsque la montre est en charge, appuyez sur le bouton inférieur de la montre et maintenez-le enfoncé pendant plus de 10 secondes pour réinitialiser et redémarrer.

1. Le GPS du téléphone portable est éteint (raisons possibles : le téléphone portable est éteint, le téléphone portable n'a pas de réseau, le positionnement GPS est désactivé, etc.)
2. L'autorisation de partage de localisation ID208BT n'est pas activée --> Dans la gestion des autorisations d'application des paramètres système, activez l'autorisation d'informations de localisation d'ID208BT (Informations sur l'application de l'application --> Autorisation --> Informations de localisation --> Autoriser)
3. Il n'y a pas de signal GPS (comme à l'intérieur, dans les centres commerciaux, les parkings, les bois, etc.), lors de l'exercice, veuillez éviter de faire de l'exercice dans les scénarios ci-dessus. 4. Le signal GPS est faible (obstrué par des immeubles de grande hauteur, et la réflexion du bord du lac et de la surface de la mer interfère). Lors de l'exercice, veuillez éviter de vous entraîner dans les scénarios ci-dessus.

1. En cas d'interférence (marcher, parler), la valeur de sortie d'oxygène dans le sang peut être instable.
2. Lorsqu'il n'est pas porté correctement (trop lâche, mauvaise position, sueur/eau sur la peau) ou que les caractéristiques physiques de l'utilisateur sont différentes (plus de cheveux, couleur de peau plus foncée), cela affectera la précision de la production d'oxygène dans le sang.
3. La posture de port est incorrecte, de sorte que la lumière du capteur infrarouge d'oxygène sanguin ne peut pas obtenir la valeur correcte --> Veuillez porter l'appareil portable correctement, le bras est à plat avec la position du cœur, gardez l'écran de l'appareil portable vers le haut et le portable l'appareil et la peau du poignet confortablement ajustés (portez un peu plus serré), ne le portez pas sur les articulations du poignet, gardez votre bras immobile pendant la mesure.

1. En cas d'interférence (marcher, parler), la valeur de sortie de pression peut être instable.
2. Lorsqu'il n'est pas porté correctement (trop lâche, mauvaise position, sueur/eau sur la peau) ou que les caractéristiques physiques de l'utilisateur sont différentes (plus de cheveux, couleur de peau plus foncée), cela affectera la précision de la valeur de pression.
3. La posture de port est incorrecte, de sorte que la lumière du capteur infrarouge de pression ne peut pas obtenir la valeur correcte --> Veuillez porter l'appareil portable correctement, le bras est à plat avec la position du cœur, gardez l'écran de l'appareil portable vers le haut et l'appareil portable et la peau du poignet confortablement ajustée (portez-la un peu plus serrée), ne la portez pas sur le condyle du poignet, gardez votre bras immobile pendant la mesure.

1. La montre et le téléphone ne sont pas correctement connectés.
2. L'application détecte que le téléphone n'est pas allumé.
3. Le téléphone est en mode silencieux.

La fonction d'entraînement respiratoire utilise l'affichage d'animation et le rappel de vibration, ce qui consomme plus d'énergie --> Il est recommandé aux utilisateurs de l'utiliser lorsque la puissance est supérieure à 30 %.

1. Pendant la charge et l'OTA, le réveil ne rappelle pas et ne vibre pas.
2. Activé : exercice régulier, test de capacité aérobie, musique, appareil photo, recherche de téléphone portable, interface chronomètre, le réveil vibre mais pas de rappel contextuel.
3. Le réveil réglé du côté de l'application n'est pas correctement synchronisé avec le côté de la montre. Il est recommandé d'effectuer la synchronisation des données après le réglage.

Les notifications ne viendront qu'avec des vibrations, mais apparaîtront lors de l'utilisation du chronomètre.

Comment estimer les calories :
Métrique : Calories = {[poids (kg)-15]*0.000693+0.005895}*Étapes (Kcal)
Impérial : Calories = {[poids(Ib)-30]*0.000315+0.00495}*Pas(Kcal)
Pas : il est directement lié à la foulée humaine, définissez la hauteur et obtenez la foulée grâce à l'algorithme de comptage des pas.

1. La première fois qu'il est allumé, il doit être lié et connecté au téléphone portable pour synchroniser l'heure.
2. Éteignez automatiquement la montre lorsque l'alimentation est épuisée et utilisez-la à nouveau pour synchroniser avec l'application pour calibrer l'heure.

1. Les principaux facteurs qui affectent la consommation d'énergie rapide sont les suivants :
a) Une fois la montre complètement chargée, elle est généralement utilisée pendant environ 7 jours. la batterie qui se décharge rapidement est liée à la fréquence d'utilisation de la montre. Si vous levez fréquemment votre poignet pour éclairer l'écran ou recevez fréquemment la fonction de rappel de message, cela entraînera une décharge rapide de la batterie. Par rapport à une utilisation normale, le nombre de jours d'utilisation sera réduit.
b) Si la montre est souvent allumée en mode sport pendant l'utilisation, car la montre acquiert, détecte et calcule en continu diverses données sportives en mode sport, la consommation d'énergie de l'appareil sera importante pendant l'exercice, ce qui entraînera le phénomène d'épuisement rapide de la batterie.
c) Si le produit n'est pas allumé pendant une longue période, ou si le produit n'est pas alimenté à temps lorsque le produit est éteint à faible puissance, et qu'il est placé pendant une longue période, la capacité de la batterie se détériorera facilement, aggraver la durée de vie de la batterie du produit ; il est recommandé de garder la batterie alimentée ou éteinte lorsqu'elle n'est pas utilisée.
d) Si la fréquence cardiaque en temps réel est activée, la montre détecte la fréquence cardiaque toutes les 5 secondes, ce qui entraînera une consommation d'énergie élevée, ce qui réduira la durée de vie de la batterie. Il est recommandé aux clients d'activer la détection automatique de la fréquence cardiaque en fonction de leurs besoins. Cela peut réduire la consommation d'énergie et prolonger la durée de vie de la batterie de la montre.

2. Autres facteurs externes :
a) Pendant l'utilisation, on ne remarque pas que le produit doit être chargé à une tension de 5 V, mais un chargeur haute puissance est utilisé pour provoquer la panne du condensateur. Une fois le condensateur en panne, cela entraînera une consommation d'énergie anormale et entraînera une consommation d'énergie rapide. Il est recommandé d'utiliser un adaptateur 5V pour le chargement.
b) Si le matériel du produit tombe en panne, il est recommandé de vérifier et de confirmer selon plusieurs facteurs au point 1. Si le phénomène de consommation électrique rapide persiste, il est recommandé de contacter le centre de service après-vente.

Après avoir lié la montre, cliquez sur "Appareil-->Appels entrants-->Contacts favoris--Ajouter", le carnet d'adresses du téléphone mobile s'affiche et sélectionnez les contacts favoris à ajouter (le carnet d'adresses est limité à un maximum de 10 personnes).